রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা কাজ করি

ঢাকা থেকে সিলেট, যেখানেই আপনি খেলুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে খেলা পর্যন্ত…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা সংরক্ষণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
iq2000 গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা কাজ করি
সাহায্য পান যখনই দরকার

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেল পাঠান অথবা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা iq2000 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।…
ইমেল অনুসন্ধান আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপে সেটিংস খুলে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, পছন্দ পরিবর্তন করুন বা কার্যকলাপ…
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্ব

ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের অপারেশনের ভিত্তি। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত থাকে, কুকিজ পরিচালনা করি যাতে আপনার মোবাইলে দ্রুত এক্সেস হয়, এবং…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং বিশদ তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে শুধু আপনি এবং আমরাই তা দেখতে পারি। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন সুরক্ষিত।

কুকিজ ও আপনার পছন্দ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল ব্রাউজারে আপনার লগইন মনে থাকে এবং পরবর্তী খেলার সময় দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু ডেটা আঞ্চলিক আইন মেনে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দেই।

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের খেলার সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। তাদের সাথে আপনার তথ্য তাদের নীতি মেনে চলে।

নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি যাতে নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকি।

আপনার অধিকার ও পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন, আপডেট করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন কীভাবে আমরা তাদের তথ্য রাখি, কারা তা দেখতে পারে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়। এখানে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash এবং Nagad নিজেরাও তাদের সার্ভারে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং জিতা-হারা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী কিছু ডেটা সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজনে বা আপনার জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের সার্ভারে আপনার পেমেন্ট পরিচালনা করে।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পূরণ করব, আইনি প্রয়োজন বাদে।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কাউকে আপনার ডিভাইসে লগইন করতে দেবেন না।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি যাতে নতুন আইন বা নিরাপত্তা মান মেনে চলি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ নোটিফাইয়েশনে জানাই।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইলে লগইন অবস্থা মনে থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত খেলতে পারেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তা আপনার অভিজ্ঞতা ধীর করতে পারে।